ثبت نام

چگونه در وبسایت مدیکا ثبت نام کنم؟

برای ثبت نام در مدیکا تنها کافیست در قسمت ثبت نام، ایمیل خود را وارد کنید.

برای ویرایش اطلاعات وارد کدام بخش شوم ؟

با رفتن به بخش تنظیمات در حساب کاربری می توانید اطلاعات خود را ویرایش کنید.

در صورت فراموش کردن رمز عبور چکار کنم؟

درصورتیکه رمز عبور خود را فراموش کردید، می توانید روی گزینه ی “رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟ ” بزنید و از طریق لینک ارسالی به ایمیلتان مراحل را طی نمایید.

ثبت سفارش

آیا می توان بدون ثبت نام در سایت ، سفارش خود را ثبت نمایم ؟

خیر، شما برای ثبت سفارش در مدیکا، حتما باید دارای حساب کاربری باشید . برای این کار بر روی قسمت ثبت نام در سایت کلیک کرده و حساب کاربری خود را ایجاد کنید.

چگونه می توانم قبل از ثبت سفارش از سایز انتخابی مطمئن شوم؟

در صفحه ی خرید هر محصول اعم از پیراهن، تی شرت، شلوار، اکسسوری و کفش قسمتی به عنوان راهنمای سایز وجود دارد. با کلیک کردن بر روی ” راهنمای سایز” می توانید سایز مناسب خود را انتخاب نمایید.

آیا می‌توانم برای شخص دیگری از فروشگاه مدیکا خرید کنم و سفارش تحویل آن شخص شود؟

بله ، شما می توانید در حین ثبت سفارش هنگامی که به مرحله ” اطلاعات ارسال” می رسید با انتخاب ” افزودن آدرس جدید” ، آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد نمایید. توجه داشته باشید که اگر مبلغ سفارش به صورت آنلاین پرداخت گردد، تحویل گیرنده سفارش باید به هنگام تحویل ، کارت شناسایی خود را همراه داشته باشد.

آیا می توانم در روز های تعطیل و نیمه شب نیز سفارشات خود را ثبت کنم ؟

بله، شما می توانید در هر ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته سفارشات خود را در فروشگاه مدیکا ثبت کنید.

در صورتی که خرید من برای شخص دیگری باشد ، آیا فاکتور خرید نیز برای شخص تحویل گیرنده فرستاده خواهد شد؟

در مرحله اطلاعات ارسال سفارش، عبارت “آیا مایل هستید به همراه این سفارش فاکتور ارسال شود؟” نمایش داده خواهد شد، که اگر ‏بخواهید فاکتور همراه بسته ارسال نشود، باید گزینه خیر را انتخاب کنید. توجه داشته باشید که پیش فاکتور الکترونیکی خرید جهت اطلاع، از طریق ایمیل برای شما ارسال می‌‏شود.

پرداخت

آیا می توانم مبلغ سفارش را به صورت اقساط یا با چک پرداخت کنم؟

خیر، این امکان وجود ندارد.

چگونه می توانم مبلغ خرید خود را پرداخت کنم؟

مشتریان مدیکا می توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت های بانکی که عضو شبکه شتاب هستند مبلغ خرید خود را پرداخت نمایند .

در صورتی که پرداخت اینترنتی ناموفق باشد و مبلغ آن از حسابم کم شود چکار کنم ؟

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت آنلاین، شبکه بانکی قطع شود یا به دلایل دیگر پرداخت ناموفقی انجام گیرد. معمولا در این حالت پول شما در حساب های میانی بانک است و خود بانک مغایرت را برطرف کرده و آن مبلغ را به حسابتان عودت می دهد. در صورتی که پس از ۷۲ ساعت مبلغ کسر شده به حسابتان بازگشت نخورد ، با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف گردد.

از کدام کارت های بانکی برای پرداخت هزینه خرید آنلاین خود می توانم استفاده کنم ؟

شما می توانید با استفاده از تمام کارت های بانکی که عضو شبکه شتاب هستند، مبلغ خرید خود را به صورت آنلاین پرداخت کنید.

ارسال

هزینه ارسال سفارش چقدر است ؟

هزینه ارسال سفارش با توجه به کالای مورد سفارش، آدرس تحویل آن و شیوه ارسال متفاوت است که در قسمت ثبت نهایی خرید نمایش داده خواهد شد.

آیا می توانم سفارشم را با مراجعه به شرکت مدیکا به صورت حضوری تحویل بگیرم؟

خیر، تمامی فرآیندهای خرید به صورت آنلاین انجام شده و تحویل آن از طریق سرویس های مدیکا ارسال خواهند شد.

آیا هزینه ی ارسال کالا به فروشگاه جهت تعویض و یا مرجوع آن با مدیکا می باشد؟

خیر. هزینه ی ارسال کالا به فروشگاه جهت تعویض و یا مرجوع آن با مشتری خواهد بود.

بالا

طراحی سایت
طراحی سایتسئوسرویس و تعمیر کولر گازیاجاره ویلا - فروش ویلا - ویلا شمال